Alles, was Ihr Thai-Massage-Studio digital braucht — in einem System

Das hängt vom Umfang ab: eine Website mit Onlinebuchung ist ein anderes Vorhaben als eine Plattform mit Kundenverwaltung, Abrechnung und Mitgliedschaften. Genau deshalb steht hier keine Zahl – ein seriöser Betrag lässt sich erst nennen, wenn klar ist, wie Ihr Studio arbeitet, wie viele Behandelnde es gibt und was heute schon vorhanden ist. Im kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie einen belastbaren Rahmen, bevor irgendetwas beauftragt wird.

Das richtet sich nach der Ausbaustufe. Website und Onlinebuchung sind der kleinste sinnvolle Start und deutlich schneller umgesetzt als eine vollständige Plattform mit Abrechnung und Mitgliedschaften. Statt eine allgemeine Wochenzahl zu nennen, legen wir im Erstgespräch einen konkreten Zeitrahmen für Ihren Umfang fest – und halten uns daran.

Nicht zwingend. Wenn Ihre Seite technisch tragfähig ist, kann die Buchungsstrecke daran angebunden werden. Häufig ist ein Neuaufbau trotzdem der günstigere Weg, weil ältere Baukastenseiten weder für Geschwindigkeit noch für Suchmaschinen ausgelegt sind und jede Erweiterung teurer wird als ein sauberer Start. Wir schauen uns Ihre bestehende Seite an und sagen offen, welcher Weg für Sie günstiger ist.

Vorhandene Daten aus Listen, Tabellen oder einem bisherigen Tool lassen sich übernehmen, sofern sie exportierbar sind. Karteikarten auf Papier müssen erfasst werden – das ist Aufwand, den wir vorher benennen, statt ihn im Projekt auftauchen zu lassen. Ihre Daten bleiben dabei Ihre Daten: Sie liegen auf Ihrem System und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Datenschutz ist Teil der Umsetzung, nicht ein Zusatz danach. Gesundheitsnahe Angaben – etwa Unverträglichkeiten oder Behandlungsverläufe – sind besonders schützenswert und werden entsprechend behandelt: Zugriffsrechte je Rolle, Speicherung in der EU, Löschkonzept und Auftragsverarbeitung sauber dokumentiert. Der zuständige Entwickler ist zertifizierter Datenschutzbeauftragter, die Verantwortung für Ihr Studio bleibt aber bei Ihnen – wir liefern die technische Grundlage und die Dokumentation dafür.

Nein. Sie beschreiben, wie Ihr Studio arbeitet – die technische Übersetzung ist unsere Aufgabe. Die tägliche Bedienung ist auf Studioalltag ausgelegt: Termin eintragen, Kunde suchen, Rechnung erzeugen. Eine Einweisung für Sie und Ihr Team gehört zur Übergabe.

Ja – das ist einer der Gründe, warum Mehrsprachigkeit kein Zusatzmodul, sondern Grundlage ist. Die Oberfläche kann auf Deutsch, Englisch und Thai bedient werden, unabhängig davon, in welcher Sprache Ihre Kundschaft bucht. Bei der Abstimmung ist eine thailändische Muttersprachlerin Teil des Teams, damit Formulierungen und Abläufe auch sprachlich passen.

Ja. Telefonische Termine tragen Sie im System ein, damit alle Kanäle auf denselben Kalender schauen. Genau das verhindert Doppelbuchungen – nicht der Verzicht auf das Telefon. Viele Studios starten so und verlagern erst mit der Zeit einen wachsenden Anteil der Buchungen nach online.

Mehrere Standorte sind in der Architektur vorgesehen: eigener Kalender, eigenes Team und eigene Preise je Standort, bei gemeinsamer Auswertung. Deshalb ist es sinnvoll, diese Perspektive schon im Erstgespräch zu erwähnen – auch wenn der zweite Standort noch Jahre entfernt ist. Vorgesehen ist deutlich günstiger als nachträglich umgebaut.

Weil sie für den Durchschnitt gebaut ist. Solange Ihre Abläufe dem Durchschnitt entsprechen, ist Standardsoftware die günstigere Wahl, und das sagen wir Ihnen dann auch. Sobald Behandlungen, Preisstrukturen, Sprachen oder Partnergeschäft davon abweichen, entstehen Workarounds – und die kosten dauerhaft Zeit, während die monatliche Gebühr pro Mitarbeitendem weiterläuft.

Nein. Der Quellcode und die Daten gehören Ihnen, das System läuft auf Infrastruktur, auf die Sie Zugriff haben, und es werden bewusst verbreitete Technologien eingesetzt, damit auch andere Entwickler damit arbeiten können. Wir wollen bleiben, weil die Zusammenarbeit funktioniert – nicht, weil ein Wechsel technisch unmöglich ist.

Betrieb, Updates, Sicherheits-Patches und Backups laufen weiter – als klar beschriebene, planbare Leistung. Sie erreichen dabei denselben Entwickler, der das System gebaut hat, statt eine Ticket-Warteschlange. Was genau enthalten ist, steht vor Projektstart fest.

Ja, wir arbeiten europaweit. Die Zusammenarbeit läuft ohnehin überwiegend digital, und die fachlichen Anforderungen eines Studios unterscheiden sich von Land zu Land kaum. Landesspezifische Punkte wie Steuersätze, Pflichtangaben auf Rechnungen, Währung und Zeitzone werden bei der Umsetzung berücksichtigt. Die Verständigung läuft auf Deutsch, Englisch oder Thai.

Ja. Für viele Studios ist das der richtige erste Schritt: sichtbar werden, bevor Abläufe umgestellt werden. Wichtig ist nur, dass die Seite so gebaut wird, dass Buchung und Kundenverwaltung später ohne Neubau ergänzt werden können. Wie eine solche Umsetzung aussieht, ist unter Website-Entwicklung beschrieben.

Etwa dreißig bis fünfundvierzig Minuten, telefonisch oder per Video. Wir gehen Ihre heutigen Abläufe durch, benennen die zwei bis drei Stellen mit dem größten Hebel und Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung – auch dann, wenn die lautet, dass ein einfaches Standardtool für Sie ausreicht. Es folgt kein Verkaufsdruck und keine automatische Beauftragung.

Für das Erstgespräch nichts außer Ihrer Zeit. Für die Umsetzung: Ihre Behandlungen mit Dauern und Preisen, Ihre Öffnungszeiten, vorhandene Bilder und Texte sowie Zugriff auf bestehende Systeme, falls Daten übernommen werden sollen. Was fehlt, erstellen wir gemeinsam – daran ist noch kein Projekt gescheitert.

Beide entstehen im selben System wie die Buchung: Ein Gutschein wird online gekauft, erhält einen eindeutigen Code und kann nur einmal eingelöst werden. Mitgliedschaften und Zehnerkarten reduzieren beim Termin automatisch das Restguthaben, sodass niemand mitzählen muss. Die Umsätze fließen in dieselbe Auswertung wie Einzeltermine.